Haz tu pedido

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Selecciona las prendas que necesitas lavar y lo tendrás en tu casa en un máximo de 48 horas.
Recuerda que dispones de un correo electrónico; hola@goldrys.com en el que podrás contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda siempre que lo necesites.

teléfono

Disponemos de un teléfono por el cual en caso de no poder acceder por la web; podrás contactar con nosotros para realizar tu pedido entre las 9.00 y las 20.00 de lunes a viernes y sábados de 10.00 a 14.00.
En caso de que quieras cancelar tu pedido, podrás hacerlo con 12 horas de antelación a la recogida y el dinero te será rembolsado.

Preguntas sobre Pedidos

¿Hace falta que me registre para hacer mi primer pedido?

No hace falta que te registres para formular el primer pedido, cuando vayas hacer el primer pedido directamente GOLDRYS te creará automáticamente tu cuenta de usuario, para que al próximo pedido ya puedas acceder como cliente.

¿Qué tengo que hacer para realizar mi primer pedido?

Podrás realizar el pedido bien sea a través de la Web, simplemente seleccionando las prendas que desees lavar y planchar, o bien poniéndote en contacto con nosotros a través del Teléfono o WhatsApp en el siguiente numero: 635 70 69 99.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, nuestro pedido mínimo es de 35,00 , 40,00 , 45,00 , 60,00 en función del área postal.

¿Hay gastos de envío?

No, GOLDRYS no cobra gastos de envió en tus pedidos, es totalmente GRATUITO, siempre y cuando se alcance el servicio mínimo.

¿En cuánto tiempo tendría la ropa en mi casa?

Puedes escoger la franja horaria que mejor te venga, nosotros en un mínimo de 24 horas y un máximo de 72 horas te habremos devuelto tu ropa perfectamente limpia y planchada.

¿Cómo funciona?

Haz tu pedido

Selecciona las prendas que deseas limpiar/planchar y haz tu pedido a través de la web o teléfono

Por web: selecciona las prendas que necesitas lavar y lo tendrás en tu casa en un máximo de 48 horas.
Recuerda que dispones de un chat en el que podrás contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda siempre que lo necesites.
Por teléfono: disponemos de un teléfono por el cual en caso de no poder acceder por la web; podrás contactar con nosotros para realizar tu pedido entre las 8.30 y las 22.30 de lunes a viernes y sábados de 9.30 – 12.30.
En caso de que quieras cancelar tu pedido, podrás hacerlo con 12 horas de antelación a la recogida y el dinero te será rembolsado.

Recogida

Goldrys recogerá tu pedido en el lugar y a la hora que nos indiques de forma gratuita.

Nuestros repartidores acudirán a la recogida de tu pedido que posteriormente será llevado al centro de lavado.
No será necesario que prepares ninguna funda ni bolsa para tu ropa puesto que los repartidores de Goldrys llevaran sus propias bolsas.
No nos hacemos cargo de ningún tipo de bolsa, percha ni funda que no pertenezca a la tintorería.
Nuestro servicio de recogida será de lunes a viernes 7.00 – 15.00 y de 19.30 – 23.00 y sábados de 9.00-13.30.
El lugar tanto de recogida como de entrega podrá ser diferente siempre y cuando Goldrys tenga servicio en el lugar alternativo.
No olvides que el servicio a domicilio es gratuito.

Tiempo Record

Goldrys limpiará y planchará todas tus prendas en 72 horas hábiles.

Goldrys trabaja con un centro de tintorería con personal altamente cualificado con más de 15 años de experiencia y la mejor maquinaria para certificar que tus prendas queden perfectamente limpias y planchadas en un máximo de 48 horas.
En caso de que alguna de tus prendas tenga un tratado o lavado especial podrás comunicárnoslo cuando realices tu pedido o a través de nuestro e-mail: hola@goldrys.com indicando tu nombre y número de pedido y la propuesta a realizar.

Entrega

Goldrys te entregará tu ropa limpia y planchada en el lugar que elijas.

Las prendas del sector de lavandería se devolverán dobladas en una bolsa y las prendas de tintorería se entregarán emperchadas y con una funda protectora.
Una vez finalizado el pedido esperamos que hayáis quedado satisfechos y volváis a confiar en Goldrys.
Tu tintorería online de confianza.